Режим работы:
ежедневно с 09:00 до 21:00

+7 (812) 640-09-77

+7 (495) 640-31-63

Заказать звонок
Каталог товаров

Отзывы об интернет-магазине

Добавьте Ваш отзыв

Отзывы

Ольга 10 Ноября 2017
Отзыв:
Хочу выразить огромную благодарность магазину и его сотрудникам! Заказывала автомобиль-кейс Majorette. Заказ был оформлен за день до дня рождения ребёнка. На звонок ответили очень быстро, очень приятная девушка, срок доставки был озвучен два дня, но когда я сказала, что мне нужно завтра, то буквально сразу она смогла согласовать срок доставки на следующий день, без недовольства и упрёка в голосе, с которым я столкнулась в других магазинах. Заказ был доставлен на следующий день без задержек, курьер также был очень приятным и доброжелательным. Очень поразило такое внимательное отношение к клиенту. А как был счастлив ребёнок! Спасибо за то, что вы делаете!
 
Спасибо большое за теплые слова!
Наталья 18 Августа 2017
Отзыв:
Заказали рюкзак к 1 сентября. Цена-Доставка все полностью устроило
Яна Белавина 20 Апреля 2016
Отзыв:
Получила в подарок от мужа замечательную 3D ручку Юджикс Мастер- Пластер. Вся семья в восторге! Дети очень оценили подарок))) Развлекаемся все вместе) фантазируем) Хочу отметить хорошее качество исполнения данной модели. Отличная вещь!
Наталья 13 Ноября 2015
Отзыв:
Купили дорогу Чагинтона Ледяная пещера! ОООчень довольны, спасибо большое, за оперативную доставку в МОСКВУ!!! Дорога тут стоила на 3500 тыщи меньше чем в том же Детском мире!!
Алла Исаева 21 Июля 2015
Отзыв:
Я хочу оставить отзыв о товаре, представленном на сайте, а именно об игрушке, которую нам посчастливилось купить около месяца тому назад. Мышка с сыром и крекерами-интересная и яркая развивающая игрушка!По своей сути-это небольшой игровой центр-с забавным мышонком,внушительным куском сыра,разноцветными,шуршащими шариками в центре игрушки,и с тремя колечками разных цветов.Мышка умеет двигаться,издавая треск.Меня порадовала крепкая присоска, не дающая Мышку с сыром упасть на пол, что безусловно продлит ее срок службы.Так же приятно то, насколько всё качественно и добротно сделано:каждый элемент, каждая деталь!Спасибо за такую игрушку!
Людмила К. 12 Июля 2015
Отзыв:
Спасибо, всё очень понравилось. Недавно получили футбол Chicco, дети в восторге. http://karapuzov.ru/igruski/aktivnye-igry/109969/ Целыми днями играют. Я очень люблю интерактивные игрушки, особенно когда все датчики сами срабатывают на попадание в цель и начинает звучать светомузыка, которая повышает интерес играть еще и еще. Нравится, когда есть несколько режимов игры и дети сами могут выбирать манеру игры. Думаю, футбольные ворота тоже прослужат долго, как и другие игрушки Chicco.
Надежда 24 Февраля 2015
Отзыв:
Купила в данном магазине Рюкзак молодой мамы Avent Авент. Рюкзак очень хорошего качества, продуман до мелочей. Вместительный и стильный. Покупкой довольна на 100%!
Надежда 30 Декабря 2013
Отзыв:
Хочу выразить огромную благодарность за быструю доставку,ночью был сделан заказ,утром уже сообщили,что скоро привезут))))))) и порадовали цены,здесь они ниже чем в других интернет магазинах,по крайней мере на те игрушки,что я заказала))))) спасибо вам!!!!!!
Мария Князева 16 Декабря 2013
Отзыв:
Спасибо большое за Новогодний подарок для сына! Отличный магазин! Качественная работа, оперативность и приветливость. Заказ вечером -товар уже в обед на следующий день! Супер!!! Желаю процветания, пополнения ассортимента товаров. Очень интересует железная дорога для сына! Уже выбрала, что закажу на День рождения своему малышу)И делать это буду 100% у Вас - цены супер!!
 
Спасибо
Алексей 10 Декабря 2013
Отзыв:
Это первый детский интернет-магазин, с которым имел дело (до этого через интернет заказывал только электронику, авиа/жд билеты и бронировал гостиницы). Приобрел здесь дефицитнейший товар - в Самаре, причем в фирменных салонах производителя, не мог его купить 2 месяца и в ближайший месяц тоже не ожидали! Даже в Москве, в крупном монобрендовом магазине товар был заявлен, а по факту - отсутствовал. Консультант karapuzov.ru Екатерина очень помогла при выяснении мной всех нюансов (условия покупки и доставки). А вопросов у меня, человека дотошного, было много. Оплата через Робокассу прошла быстро. Я получил товар в таком виде, как он приходит в фирменные точки: новый, с документацией, разобран и уложен в хорошо защищенную заводскую коробку. Оказалось, что курьер оформил мой заказ в транспортной компании без дополнительных видов упаковки (я их запланировал, но они были бы лишними), и в итоге я заплатил за доставку заметно дешевле. Вывод по первой состоявшейся покупке: хороший магазин, я доволен.
Ксения 07 Ноября 2013
Отзыв:
Спасибо большое за Вашу работу. К новому году заказали 11 наборов конструкторов. В нужном количестве и по столь низкой цене (в магазине - на 300 рублей дороже каждый) смогли найти только у Вас. Заказ доставили на 2-ой день. Еще раз спасибо и успехов Вашему коллективу.
Мария 29 Декабря 2012
Отзыв:
Мой заказ выполнен на отлично: на звонок ответили сразу, товар оказался в наличие, что означает соответствие информации на сайте реальности (в отличие от пары других магазинов, куда я звонила ранее). Доставка бесплатная, осуществлена в обозначенный при заказе срок - сегодня уже держу в руках игрушку. Так что претензий нет, одни благодарности - спасибо и с наступающим!!!
 
Спасибо за теплый отзыв!
Алла Манойлова 22 Декабря 2012
Отзыв:
Заказываю уже не в первый раз! Шикарный ассортимент, хорошее качество, а что радует более всего - самые низкие (во всяком случае на игрушки) в Санкт-Петербурге цены. По поводу доставки ничего сказать не могу - забираем сами. Единственное, что огорчило в преддверии Нового года: отсутствие многих товаров((( В итоге, в надежде, что появится, дотянула до последнего, осталась неделя до Нового года, а у меня еще подарки ребенку не приготовлены))) И еще маленькое замечание: не всегда своевременно обновляется информация на сайте!
 
Спасибо за комментарии по улучшению работы магазина. Будет стараться.
Христолюбова 05 Декабря 2012
Отзыв:
Добрый день! Хочу выразить огромное спасибо за оперативность, ответственность и надежность всему коллективу интернет- магазина. Получили сегодня свои долгожданные игрушки- мусоровоз Bruder и игрушку маленький водитель- думаю дети будут в восторге от таких новогодних подарков от Деда Мороза. СПАСИБО. Ирина. Йошкар- Ола.
Ольга 01 Марта 2012
Отзыв:
Сегодня получила мобиль,который заказывала. Все очень понравилось. Работаете оперативно,цены приемлемые,качество радует! Большое спасибо.
Мария 15 Февраля 2012
Отзыв:
Искала в интернет-магазинах коляску Navington Cadet прогулочный вариант.
Таковых оказалось не очень много, ввиду того, что данная коляска в продаже зачастую в комплектации с люлькой.
Интернет-магазин "товары для малышей "KARAPUZOV"("Карапузов") оказался в списке тех самых "избранных" поисковиком магазинов, в котором отдельно прогулочный вариант имеется. Попав на сайт магазина, приятно удивила проходящая как нельзя кстати именно на эту коляску акция, по которой приобрести её можно было не за 10 150р (как впрочем везде), а за 9000р. Плюс ко всему, помимо стандартного набора, предложенного и другими интернет-магазинами (чехол на ножки, насос) в комплектацию входил дождевик и москитная сетка. Этот момент и стал решающим для меня. Позвонила в "карапузов" на прямую по толефону. Приятная по голосу девушка-оператор подтвердила, что есть такая коляска и по акции за 9 тыс.руб., но она одна и конкретного цвета - Adriatic. Возникает соответственно вопрос с моей стороны - почему только одна коляска и именно такого цвета (в голову закрадывается мысли о бракованности, о том, что коляску могли вернуть прежние покупатели, потому она продаётся со скидкой...), но девушка заверила меня, что коляска абсолютно новая, и скидка на неё лишь потому, что она у них уже имеется на складе в наличии. В иной ситуации, такую же коляску любого цвета можно преобрести лишь по предварительному заказу непосредственно у поставщика и с предоплатой в 30%. Я решила уточнить - вся ли заявленная на сайте комплектация у этой коляски?- девушка будучи не уверена точно в ответе на этот вопрос, предложила уточнить на складе и перезвонить мне в ближайшее время. Я согласилась.
Менее чем через 1 час, мне перезвонили, и сказали, что в комплекте есть накидка на ножки и дождевик, а вот москитной сетки и насоса к вожалению нет.
На следующий день (14.02.2012) решилась взять эту коляску, определяющим для меня стало наличие родного дождевика (ни в каком другом магазине дождевик не предлагался). Хотя, признаюсь, очень боялась брака или ещё чего-нибудь, из-за чего коляску могли уценить.
Заказала прогулочную коляску Navington Cadet (цвет Adriatic), которая шла по акционной цене 9000 руб. в комплектации с накидкой на ножки и дождевиком. Приятный женский голос оператора подтвердил заказ и огласил ещё раз комплектацию, дату и время доставки (15.02 с 14:00 до 18:00), курьер должен был отзвониться за полчаса до приезда.
Сегодня 15.02 где-то в 15:35 позвонил курьер и сказл что подъедет в течение 40 мин. В 16:00 он уже звонил в домофон. Долгожданную колясочку доставили до самых дверей, что, конечно не могло не порадовать). На месте решила проверить все ли комплектующие на месте. Курьер не мог долго ждать, потому извинился и поехал работать дальше, но при этом заверил, что, если чего-то вдруг не хватает, звоните и мы обязательно довезём (тоже довольно приятный момент, когда чувствуешь, что тебя ни в коем случае не обманут).
К великому моему сожалению в комплект к стандартному пакету (шасси, колёса, бампер, сетка для продуктов) я нашла лишь накидку на ноги... Желанного дождевика тут не было...
Звоню тут же оператору, там всё тот же приятный женский голос, и девушка меня тоже узнала. Рассказываю всю ситуацию, говорю, что дождевика нет. Девушка попросила подождать, буквально через 5 секунд она была на связи вновь и попросила у меня прощенья за подобную ситуацию, но как выяснилось, человек работающий на складе, когда проверял комплектацию, принял накидку на ноги за дождевик. Ещё раз извинилась за "неувязочку", объяснила, что производитель на своё усмотрение может менять комплектацию, и , что к сожалению дождевиков сейчас нет в комплектации к прогулочной коляске Navington Cadet.
Ну, что ж поделать...Девушка поблагодарила меня за понимание. Я в свою очередь попросила исправить информацию на сайте, чтообы не было подобных ситуаций впредь. Девушка меня заверила, что всё будет исправлено. В тот момент, конечно, подумалось, что всё только на словах.
Сама же коляска - не придраться, вся оплобированная, чувствуется заводской запах, вобщем мои страхи не подтвердились, ну, думаю, хоть с этим делом повезло, а дождевик ладно уж)
Вечером, при сборке коляски, в корзине для покупок обнаружила насос) Мелочь, но приятно. Дай, думаю посмотрю, исправили ли на сайте информацию о комплектующих... Оказалось уже исправили! в комплекте указываеют наличие шасси, накидки на ноги и сетки для продуктов. Решила позвонить и сказать о находке, чтобы тоже включили в комплектацию.
В итоге - я счастливый обладатель хорошей коляски, купленной в хорошем, а главное честном магазине "Карапузов". Спасибо!)
Ирина 24 Января 2012
Отзыв:
Здравствуйте, Екатерина! Вчера полулила посылку! Я в восторге! Коврик в заводской упаковке, упаковка чистая, не потрепанная, сам коврик просто великолепен - яркие, и в то же время нежные цвета. все как представлено на сайте! Прорезыватели для зубов - то же супер, все упаковано, чистенько, просто на высшем уровне!!! Все, я влюбилась в Ваш магазин, и теперь буду покупать только у Вас! Так я буду уверена и в качестве товара, в его хорошем внешнем виде (для меня это очень важно, т.к.покупаю для малыша), и в отличном качестве обслуживания, и в добром отношении к покупателю! Искренне Вас благодарю, удачи Вам и процветания!!! С уважением, Ваш постоянный покупатель!
Наталья Рудь 09 Декабря 2011
Отзыв:
Здравствуйте! Спешу отметить что за 3 года заметно вырос ассортимент ,что не может не радовать.У меня есть одно пожелание и думаю ,что многие покупатели-родители со мной согласятся!Фотографии товаров это конечно хорошо,но пора бы уже подумать о небольших видеороликах.Допустим взять и купить тот же мобиль для малыша -тяжесть неимоверная!Да картинка красивая,и сразу возникает вопрос а что она делает а как крутится а какую мелодию проигрывает?Если бы Вы сделали видеопрезентацию-поверьте-вы бы оказали значительную помощь родителям при выборе игрушек!С уважением,Наталья
Антон Федоров 28 Ноября 2011
Отзыв:
Заказал в начале Ноября K'S Kids Boss крестнице на первый День рождения. Посоветовал знакомым, которые так же подобрали подарок из предложенного на сайте. Консультанты грамотные, с доставкой накладок тоже не было. Привезли все на следующий день. Сейчас ищу подарок сыну. PS Почему отсутствует возможность оставлять отзывы без регистрации?
Анастасия 20 Июля 2011
Отзыв:
Добрый день! Заказала у вас развивающий коврик! Работой магазина довольна, от коврика малышка в восторге! Спасибо!
 
Спасибо за теплый отзыв! Рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем интернет-магазине, а малышке в них играть. Заказывайте еще!
Андрей Сергеев 18 Февраля 2011
Отзыв:
Спасибо, НАТАША, за добрый приём!!!  ВИДЕОНЯНЮ  ВАШУ берём,  Мамы ГАЗПРОМА будут ей рады,  Ибо для МАМЫ нет лучшей награды,  Чем после бурных и долгих кормлений  И полуночных бессонных всех бдений,  Мирно на кухне готовить обед,  Зная, что ЧАДО играет без бед!!!  ВидеоНЯНЯ ЧАДО блюдёт:  Коль упадёт - тревога пойдёт:  Мама мгновенно к ребёнку придёт -  Грусть у ребёнка мигом пройдёт!!! Вот!!!                                                                     Andrew
Евгения 18 Апреля 2011
Отзыв:
Огромная благодарность магазину за отличную работу. Была очень удивлена оперативностью исполнения моего заказа, это особенно ценно для покупателя, живущего не в Москве или области. Все четко, слаженно и в срок. Очень приятно, хочется делать покупки у вас и далее.
 
Спасибо. Рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем интернет-магазине. Ждем новых заказов.
Ирина Чекина 17 Января 2011
Отзыв:
Неоднократно заказывала на это сайте товары и игрушки. Очень довольна тем, как быстро работают с заказами. И качество товаров абсолютно устраивает.
 
Спасибо за теплые слова!
Ольга Потапова 02 Января 2011
Отзыв:
Спасибо за хорошую работу! Заказ доставили на следующий день и курьера долго ждать не пришлось. хотелось бы заказать кое-что после Нового года (2 января), но, очевидно выходной. С Новым Годом!
 
Спасибо! В новогодние праздники магазин был на Каникулах!
Евгения 24 Декабря 2010
Отзыв:
Мне нравится заказывать в этом интернет-магазине! Несмотря на предновогоднюю "лихорадку", заказ мне готовы были доставить уже на след/день после оформления, ещё нравится большой выбор игрушек. Спасибо за работу операторам и курьерам! И всех с наступающим НГ !
 
Огромное спасибо за отзыв и за поздравления!
АЛЕКСАНДРА 17 Декабря 2010
Отзыв:
хорошая компания быстрая доставка и очень вежливый курьер Огромное спосибо
 
Спасибо!
Валерия Петрова 22 Ноября 2010
Отзыв:
Сегодня получили посылку с развивающим центром BOSS KS Kids и забавным бананом)всё очень яркое,качественное,классное!!!!и главное понравилось нашей малышке!спасибо большое! хотела спросить,появиться ли в продаже развивающий мини коврик ks kids с малышом?
 
Спасибо большое за теплый отзыв! Какой артикул у коврика, который Вы хотите?
Мария Иноземцева 19 Октября 2010
Отзыв:
Планируется ли в ближайшем будущем продажа детской одежды?
 
Нет. Пока одеждой заниматься не планируем.
Анна 13 Февраля 2010
Отзыв:
Магазином и обслуживанием в целом довольна! То, что я заказала привезли как и обещали. Единственно хотелось бы получать подтверждение приема заказа не только в статусе, а еще и звонком менеджера: типа заказ принят доставка будет тогда-то.
 
Хорошо, будем более внимательными. Видимо пропустили Ваш заказ. Обычно всегда отзванивемся и подтверждаем заказ.
Юлия 18 Декабря 2009
Отзыв:
Хороший магазин! Приемлемые цены, отличный сервис и очень вежливый персонал. Заказ доставили быстро и в удобное время. Спасибо большое! Обязательно будем заказывать у вас еще.
 
Спасибо Будем стараться и дальше работать так же хорошо.